超越用户期待,感受愉悦服务

服务承诺

每一处你看得到和看不到的地方,我们都力求精益求精。这不仅是产品的目标,更是对服务的承诺,是对用户极致的呵护服务

全国联保

全国数百家服务网点,任何一家都能为您提供专业、便捷、快速的服务

保证原厂配件

原厂配件质量可靠、三包有保障,所有服务网点提供原厂配件,值得您信赖

牛丁三包服务标准

三包范围及期限
序号 零部件名称 保修期限 三包故障
1 电机 3年 线圈缺相、烧毁,磁钢脱落等质量问题,
非人为因素。
2 电机霍尔、轴承 1年 霍尔烧坏、轴承异响或破裂。
3 控制器 1年 功性能故障,非人为因素。
4 充电器 1年 功性能故障,非人为因素。
5 铅酸电池 1年 漏液或容量不足60%,前6个月换
新电池,7-12个月换维护电池
6 锂电池 2年 漏液或容量不足60%,前12个月
换新电池,13-24个月换维护电池
7 车架、方向把、前叉、后平叉 1年 断裂或脱焊,非人为因素
8 前轮圈 1年 自然开裂,严重变形,非人为因素
9 调速把、仪表、转换器、防盗器、
喇叭、断电开关、电源锁、电缆线
1年 功能性故障且无法修复
10 外观油漆件,电镀件 6个月 大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂

温馨提示:本表仅供参考,具体车型的三包规定,请参阅相应的产品说明书。

非三包的范围和内容

1、自购车之日起,超过规定“三包”期限和范围的,视为超出“三包”服务。

2、用户未按照本使用说明书正确使用、保养及调整造成的故障。

3、用户未在指定的特约维修网点维修,自行拆修和改装造成损坏,以及自行分解,使故障原始状态破坏的。

4、因烟熏、药品、化学品腐蚀等造成的损坏以及由于地震、台风、水灾、火灾等不可抗拒的因素造成的故障和损坏。

5、撞车、摔车、超载、超速、私自改装、未使用原厂配件、未按使用说明操作等人为因素而造成的故障。

6、无保修卡、有效销售票据或票卡物不相符的车辆。

7、充电器、控制器等有商标、封条的,人为撕毁的不予三包,套锁钥匙折断在内,不予三包。

8、电池亏电、鼓包、浸泡,以及外因导致的破损不予三包。

9、易损件、消耗品不予”三包”(如:飞轮、轴承、脚蹬、牙盘、调链器、轮胎、各种锁具、各种灯具、灯泡、保险丝、刹皮、刹线、辐条、后视镜、保险杆及整车塑料件等属于非三包范围内的不予三包)。

10、保修期内经维修更换的所有零件,不实行循环三包,其质保期仍以原定三包期计算。